STEFNA
LANDSPÍTALA

image description
 

STARFSÁÆTLUN LANDSPÍTALA 2022

LYKILÁHERSLUR

MÆLIKVARÐAR

Markmið 2022

Staðan 2021

GÓÐ ÞJÓNUSTA

  • Innleiða gæðastaðla
  • Efling dag- og göngudeilda
  • Auka virkni sjúklinga í eigin meðferð (fjarheilbrigðisþjónusta, stefna LSH um heilsulæsi o.fl.)
  • Endurskoðun á nýtingu og fjölgun legurýma til að mæta mismunandi þörfum sjúklinga

GÓÐ ÞJÓNUSTA

  • Byltur á 1.000 legudaga 
  • Hlutfall sjúkl. (einstaklinga) sem eru í þjónustu
    dag- og göngudeilda
  • Samráð við sjúklinga um útskrift
  • Fjöldi dvalardaga sjúklinga > 1 sólarhring
    á bráðamóttöku í Fossvogi

  • 5,1
  •  
  • 83%
  • 59% 
  • 5283
  •  
  • 4,5
  •  
  • 84%
  • 60% 
  • 3000
  •  

GOTT STARFSFÓLK

  • Mönnunarviðmið og vinnuskipulag endurskoðað
  • Leiðtogaþjálfun og teymisvinna
  • Styrkja hermisetur sem þjálfar starfsmenn í gagnreyndum aðferðum og teymisvinnu
  • Innleiðing á betri vinnutíma í vaktavinnu

GOTT STARFSFÓLK

  • Veikindafjarvistir
  • Starfsánægja (á kvarða 1-5)
  • Hlutfall starfsmanna sem fara í þjálfun í hermisetri á árinu.
  • 7,5%
  • 4,0
  •  
  • 7,0%
  • 4,1
  •  

GÓÐ UMGJÖRÐ

  • Bætt nýting og framsetning gagna til að bæta ákvarðanatöku byggða á gögnum
  • Endurbætur á húsnæði í samræmi við forgangsröðun
  • Stafræn þróun og innleiðing nýrra lausna efld

GÓÐ UMGJÖRÐ

  • Fjöldi deilda sem nýtir Heilsuveru í samskiptum við sjúklinga.
  • 31
  •  

STARFSÁÆTLUN LANDSPÍTALA 2020

  • Öryggismenning

    Lykiláherslur

    • Öryggis- og umbótaþjálfun starfsfólks
    • Fyrirbyggja helstu flokka atvika; sýkingar, byltur, lyfjaatvik og þrýstingssár
  • Árangursvísar Staðan
    2019    		 Markmið
    2020
    Hlutfall starfsfólks sem hefur fengið öryggisþjálfun 32% 40%
    Fjöldi alvarlegra atvika 12 0
    Spítalasýkingar 6,2% 5,5%
    Byltur á 1.000 legudaga 5,0 4,5

  • Þjónusta

    Lykiláherslur

    • Sjúklingar á réttu þjónustustigi
    • Efla dag- og göngudeildir
    • Efling hjúkrunar
    • Auka þátttöku sjúklinga í eigin meðferð
  • Árangursvísar Staðan
    2019    		 Markmið
    2020
    Hlutfall sjúklinga í bið > en 3 mánuði eftir aðgerð 49% 40%
    Fjöldi dvalardaga sjúklinga > en 24 klst  8474 3500
    Meðallegutími, dagar - legur 30 daga eða skemur 4,7 4,7
    Hlutfall dagdeildaraðgerða 66.1% 68%
    Hlutfall hjúkrunarfræðinga á bráðalegudeildum 48% 60%
    Hlutfall sjúklinga sem fannst þeir hafðir með í ráðum varðandi útskrift sína skv. þjónustukönnun 58% 70%

  • Mannauður

    Lykiláherslur

    • Bæta mönnun og vinnuskipulag
    • Bæta aðbúnað starfsfólks
    • Efla teymisvinnu og framfylgja samskiptasáttmála
  • Árangursvísar Staðan
    2019    		 Markmið
    2020
    Starfsánægja (á skala 1-5) 3,9 4,2
    Hlutfall starfsmanna í 80% starfi eða meira  71%  74%
    Ánægja starfsfólks með aðbúnað (á kvarða 1-5) 3,3 3,7
    Ánægja starfsfólks með samskipti (á kvarða 1-5) 3,8 4,0

  • Stöðugar umbætur

    Lykiláherslur

    • Þróa og innleiða heildstæða ferla, frá upphafi til enda
    • Efla mennta- og vísindastarf
  • Árangursvísar Staðan
    2019    		 Markmið
    2020
    Ánægja starfsfólks með stoðþjónustu (ekki klínísk) (á kvarða 1-5) 3,5 4,0
    Fjöldi birtra greina í ritrýndum tímaritum 235 250
    Ánægja nema 4,3 4,3

  • Fjárhagur

    Lykiláherslur

    • Sjálfbær rekstur
  • Árangursvísar Staðan
    2019    		 Markmið
    2020
    Rekstur í samræmi við fjárhagsáætlun -5,6% 0,0

 

SJÚKLINGURINN Í ÖNDVEGI

Hagsmunir og þarfir sjúklinga eru leiðarljós í þjónustu, rekstri og skipulagi spítalans

Þátttaka sjúklinga

Landspítali stuðlar að og hvetur sjúklinga til þátttöku í eigin meðferð. Þátttaka felur í sér samráð um val á fyrirhugaðri meðferð og upplýsingar um framgang hennar, áhættu og gagnsemi eru aðgengilegar. Sjálfræði sjúklinga er tryggt og þeir fá fræðslu til að taka upplýsta ákvörðun.

Virðing

Starfsfólk Landspítala sýnir sjúklingum, aðstandendum og hvert öðru virðingu. Starfsfólk annast sjúklinga af umhyggju, hlustar eftir óskum þeirra og upplýsir þá. Virðing er borin fyrir friðhelgi einkalífs og dýrmætum tíma sjúklinga. Trúnaður er virtur.

Örugg þjónusta

Sjúklingar eru í öruggu, hreinu og góðu umhverfi. Hæft teymi starfsfólks veitir þjónustu sem er byggð á gagnreyndri þekkingu. Unnið er eftir samræmdum verkferlum og samskipti milli fagaðila eru markviss og skýr.

HLUTVERK

Landspítali hefur það þríþætta hlutverk að veita heilbrigðisþjónustu, skapa nýja þekkingu með rannsóknum og kenna og þjálfa fólk til starfa.

  1. Landspítali er þjóðarsjúkrahús og eina háskólasjúkrahús landsins.
  2. Landspítali veitir bæði almenna og sérhæfða sjúkrahúsþjónustu.
  3. Landspítali er vettvangur starfsnáms og sérmenntunar í heilbrigðisgreinum og rannsókna í heilbrigðisvísindum.

FRAMTÍÐARSÝN

Markmið Landspítala er að vera háskólasjúkrahús í fremstu röð þar sem sjúklingurinn og öryggi hans og gæði þjónustu eru ávallt í öndvegi.

Landspítali nýtir gagnreynda þekkingu á þjónustu, stjórnun og menntun. Þar er markvisst unnið að nýsköpun og þróun nýrrar þekkingar til að auka virði þjónustunnar. 

Landspítali er öflugur bakhjarl heilbrigðisþjónustu um allt land.

GILDI

Umhyggja

Við berum umhyggju fyrir sjúklingum, aðstandendum, samstarfsfólki og samfélagi okkar. Við virðum þarfir hvers og eins, upplýsum, gætum orða okkar og sýnum samkennd.

Öryggi

Við leggjum áherslu á öryggi sjúklinga og starfsmanna. Við vinnum í þverfaglegum teymum, störfum eftir samræmdum verkferlum og samskipti eru skýr.

Fagmennska

Við höfum fagmennsku og gagnreynda þekkingu að leiðarljósi. Okkar markmið er að veita hverjum sjúklingi bestu mögulegu þjónustu.

Framþróun

Við leggjum áherslu á stöðugar umbætur, nýtum gagnreynda þekkingu og viðeigandi tækni.

ÁHERSLUR Á ÁBYRGÐ ALLRA

TRAUSTAR UNDIRSTÖÐUR