ÁHERSLUR
ÞJÓNUSTA

STAÐAN Í DAG

Það sem vel gengur

  • Sjúklingurinn í öndvegi
  • Góð þjónusta þrátt fyrir aðstæður
  • Aukin áhersla á örugga þjónustu
  • Faglegur metnaður, þekking og umhyggja
  • Aukin áhersla á þverfaglega samvinnu

Hvað getum við gert betur?

  • Bið eftir þjónustu
  • Ómarkvissar útskriftaráætlanir og eftirfylgni óljós
  • Skilgreina betur hvaða þjónustu spítalinn á að veita
  • Ófullnægjandi vinnuaðstaða og mikið álag á starfsfólk
  • Aðstaða sjúklinga og aðstandenda ófullnægjandi
  • Auka þátttöku sjúklinga í þróun þjónustunnar
  • Tryggja þátttöku sjúklinga í eigin meðferð
  • Stoðþjónusta við klínískar deildir
  • Þjónustulund: Viðmót - Myndugleiki - Frumkvæði

FRAMTÍÐARSÝN

  • Öflugar þverfaglegar göngudeildir
  • Upplýsingamiðstöð fyrir sjúklinga og aðstandendur
  • Biðtími eftir þjónustu innan skilgreindra viðmiða
  • Skilvirkt flæði sjúklinga
  • Öll bráðaþjónusta sameinuð við Hringbraut

ÁHERSLUR NÆSTU ÁRA

  • Efla dag- og göngudeildir til að tryggja heildstæða þjónustu
  • Þróa og innleiða meðferðarferla og útskriftaráætlanir
  • Auka aðgengi að þjónustu og stytta biðtíma

ÁRANGURSVÍSAR

  • Hlutfall sjúklinga á legudeildum sem hafa lokið meðferð
  • Biðtími og biðlistar
  • Ánægja sjúklinga; þjónustukannanir
  • Meðallegutími í samræmi við viðurkennda meðferðarferla